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Die Bahn steckt im Chaos – und dahinter steckt noch viel mehr als die ständigen Verspätungen, der miese Service und die ärgerlichen Preiserhöhungen, die jeder Bahnkunde aus eigener Erfahrung kennt: ein beispielloser Spitzelskandal, brechende Zugachsen, 5000 stillgelegte Gleiskilometer in zehn Jahren, zehntausende verlorene Jobs. Die Bahn ist zum Global Player geworden – auf Kosten ihrer Kunden und Mitarbeiter. Auf Basis intensiver Recherchen, interner Dokumente und vieler Gespräche mit Mitarbeitern und Managern entlarven die beiden „Frontal21“-Journalisten das System Deutsche Bahn. Sie decken gefährliche Defizite, folgenschwere Fehlentscheidungen und geheime politische Netzwerke auf.